Self-Checkout
Hoy en día existe una tendencia clara hacia diferentes opciones de pago y flexibilidad en el comercio minorista. Se buscan combinaciones de cajas registradores, sistemas de auto-scanning y autopagos para adaptarse mejor a los diseños y conceptos de cada tienda. Al mismo tiempo, existe una creciente demanda de opciones de autoservicio entre los compradores. Las soluciones de Self-Checkout son especialmente adecuadas para los minoristas con un gran número de transacciones y canastas de tamaño mediano. Conlleva ahorros significativos en costos laborales, ya que un solo asistente puede manejar hasta ocho sistemas. La solución también mejora la experiencia de pago, ya que puede haber más opciones disponibles. Esto es particularmente importante en horas punta, cuando los compradores pueden llegar a marcharse sin realizar la compra si las colas en caja son demasiado largas.
Cómo tener éxito con Self-Checkout - Informe técnico
Self-Checkout
La solución Self-Checkout de Partnertech presenta una combinación de hardware y software que da como resultado una solución interactiva e intuitiva con un diseño moderno. Tanto el software como el hardware son independientes. Por lo tanto, pueden usarse juntos o combinarse con hardware o software existente. Los colores y logotipos de su empresa se pueden incorporar para reflejar adecuadamente su marca.
Interfaz sencilla.
La interfaz intuitiva de nuestro Self-checkout hace que el sistema sea fácil de usar para los clientes y de administrar por parte del personal. Los informes muestran que nuestra solución de autopago requiere un 20% menos de intervenciones que otras del mercado. Los estudios también demuestran que se reduce el tiempo de espera hasta en un 40%.
Guía de pago.
La solución cuenta con iluminación LED que ayuda a atraer al cliente para que utilice el self-checkout y que lo guía a través del proceso de pago.
Experiencia de pago mejorada
Las luces LED guían al cliente durante todo el proceso de pago.
A la zona de embolsado se le ha dado un mayor diseño ergonómico, lo que hace que sea más cómodo de usar. Las pantallas táctiles de 20 ” de alta calidad mejoran la experiencia del usuario. El sistema se puede pedir con espacio para una o dos bolsas en el área de embolsado, lo que hace la solución flexible para satisfacer gran variedad de necesidades.
Ventajas
Ahorro de costes
Un asistente puede atender hasta ocho autopagos. Lo que conlleva un importante ahorro de costes laborales.
Eficiencia en horas punta
Con los self-checkouts, puede haber más opciones de pago disponibles durante
horas punta. Esto reduce el tiempo de espera.
Prevención de robos basada en el peso
El sistema cuenta con una base de datos basada en peso que asegura que todos los productos sean escaneados antes de introducirlos en las bolsas.
Instalación flexible
El hardware y el software pueden utilizarse juntos o con cualquier otro sistema de su preferencia.
Self-Checkout Alfred
Para muchos compradores, el self-checkout ya no es una opción; es una expectativa. Al combinar el autoservicio con líneas de pago tradicionales, los clientes obtienen una mayor sensación de control, privacidad y conveniencia en su experiencia de compra.
Alfred permite al usuario realizar todas las etapas de compra de forma independiente: escaneo o pesaje del artículo y pago. Al hacer que el proceso sea más autónomo, el sistema minimiza el contacto de persona a persona y crea un entorno más seguro que es particularmente crítico durante una pandemia.
Para optimizar la imagen de la tienda, Alfred Self-Checkout viene con gran variedad de configuraciones, estilos y tamaños que se ajustan a las especificaciones de múltiples mercados verticales, ya sea de servicios, ropa, bricolaje, hoteles…
Detección de fraude mejorada
Al proporcionar seguridad SCO, los artículos se pueden verificar mediante desactivación de etiqueta o por peso, utilizando básculas de seguridad integradas, impulsadas por una base de datos de peso de autoaprendizaje. Sin embargo, estos tipos de verificación no siempre son suficientes para evitar el comportamiento fraudulento de los compradores.
Es por eso que, además de estas dos tecnologías, Alfred Self-Checkout se puede mejorar con visión computarizada integrada, lo que ayuda a reducir significativamente los problemas de hurto en las tiendas con Self-Checkout. El sistema calcularía cada artículo, reconociéndolo por tres dimensiones: el código de barras, el peso y la imagen real y alertaría al personal de la tienda sobre las discrepancias.
Ventajas
Modular y Compacto
Proporciona flexibilidad y personalización para adaptarse mejor a las características específicas de su negocio y optimiza la imagen de la tienda.
Sin fricción
Garantiza un servicio rápido e impecable. Las transacciones finalizan en cuestión de segundos.
Reduce las pérdidas y refuerza la prevención.
Una funcionalidad de visión por computadora integrada permite reducir de manera eficiente la cantidad de problemas de hurto en las tiendas en Self-Checkout.
Rápida Implementación
Diseño personalizado en 6 meses. Implementación del proyecto Self-Checkout en 2-4 meses, dependiendo de las especificaciones.
Flexibilidad del Software
Los módulos de software son fáciles de integrar con los sistemas TPV existentes, para un funcionamiento y un flujo de datos perfectos.
Conexión de Vending
Combine Self-Checkout con una solución para productos de precio premium que elimina pérdidas y optimiza las operaciones de inventario. Los productos de precio premium se almacenan en la solución segura Vensafe. Esto protege las ganancias al evitar todas las pérdidas debidas a hurtos en tiendas o robos de empleados.
Con Vensafe, los minoristas no tienen que almacenarlo o reabastecerlo en cada caja, solo en el dispensador de solución Vensafe. Esto mejora las operaciones de inventario y aumenta la productividad: los recursos de personal se pueden utilizar para tareas más productivas que el reabastecimiento. La solución también logra una mejor gestión y control del inventario a través de una solución de software que comunica la información del inventario. Realiza un seguimiento de las existencias en tiempo real y envía alertas de falta de las mismas. Esto elimina el trabajo manual y ayuda a ahorrar en costos laborales.
Los clientes tienen la opción de comprar productos de precio premium en varios puntos de la tienda. Esto mejora la experiencia de compra y estimula las ventas. Vensafe también crea oportunidades de promoción que aumentan los ingresos en las cajas de autoservicio.
Ventajas
Control de inventario
- Tamaño de stock reducido
- Alertas por correo electrónico de falta de existencias
- Solo los artículos de alta rotación están disponibles en cantidad
- Monitoreo remoto de niveles de stock con posibilidad de manejo de inventario por proveedor
- Sin diferencias de inventario
- Búsquedas de productos a través del escaneo de códigos de barras
- Actualizaciones automatizadas y manejo de la base de datos de productos
Cero pérdidas
- El cliente recibe la mercancía después de pagar
- Entrada en el registro para cada operación en el dispensador
- Todos los eventos se rastrean en el sistema
- Los productos están protegidos contra la sustracción tanto interna como externa
Ahorro de mano de obra
- El tiempo necesario para recargas y recuento de inventario se reduce en gran medida
- Gestión automatizada de la base de datos de productos desde una ubicación central
Nuevas oportunidades de ventas
- Los productos se presentan en pantallas táctiles modernas utilizando múltiples imágenes
- Los productos se presentan en varios lugares de la tienda, lo que aumenta la visibilidad y accesibilidad
- Mayores oportunidades de venta y posibilidades de promoción en caja y en tienda
Conexión de vending
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