Cloud Device Management

Um bessere Reaktionszeiten, schnellere Problemlösungen und geringere Servicekosten zu erzielen, hat Partner Tech sein Cloud Device Management (CDM) eingeführt. Dabei handelt es sich um eine Cloud-basierte Lösung, die Techniker bei der Fernsteuerung, Verwaltung und Aktualisierung aller Geräte vom Desktop-POS bis hin zu mobilen POS-, Kiosk- und Self-Checkout-Lösungen unterstützt und hilft.

CDM

Das CDM ist eine Cloud-basierte Lösung, die Techniker der IT-Abteilung oder der Hauptverwaltung eines IT-Dienstleisters bei der Fernsteuerung und Verwaltung aller POS-Terminals von Desktop-POS bis hin zu mobilen POS- und Kiosk-Lösungen unterstützt und hilft.

Es bietet die Funktionalität, alle Geräte zu überwachen, ihren Gesundheitszustand zu überprüfen, Hardware- oder Softwareanwendungen zu aktualisieren oder sogar komplette Backups Ihres Systems neu zu installieren. Dies kann aus der Ferne mit einem Terminal, einer Gruppe von Terminals oder allen Terminals mit nur wenigen Mausklicks erfolgen. Das CDM hilft auch bei der Einrichtung eines präventiven Wartungssystems, um z.B. Hardwareausfälle des Speichers vorherzusagen.

CLOUD DEVICE MANAGEMENT

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Key Features

Device Management

Verwalten und überwachen Sie alle Geräte, Gerätegruppen oder Gerätemodelle. Geräteinformationen prüfen und Aufgaben zuweisen.

System Updates

Führen Sie Treiber-Updates, Software Updates, OS- und BIOS-Updates aus, alles per Fernzugriff auf alle Ihre Geräte.

Lifecycle Tracking

Verfolgen Sie den Lebenszyklus Ihrer Festplatte. Prüfen Sie potenzielle Fehler beim Lesen und Schreiben, um mögliche Ausfälle vorherzusagen.

Task Management

Verwalten Sie Ihre täglichen, wöchentlichen oder sofortigen Aufgaben Ihrer Geräte. Planen Sie die Aufgaben für die Nachtzeit oder lassen Sie sie vom Bediener vor Ort genehmigen.

Real-Time Detection

Prüfen Sie in Echtzeit, ob Ausnahmen auftreten, und überprüfen Sie den Gerätestatus.

Collaboration Maintenance

Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Organisationen für Dienstleistungen und Wartungen.

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