Domaines d’expertise des techniciens partenaires

En tant que fabricant leader de systèmes POS, notre objectif est de fournir le meilleur service possible à tous nos clients, que vous ayez déjà acheté chez nous ou que vous soyez à la recherche du produit qui correspond à vos besoins.

Pour atteindre cet objectif, nous proposons différents engagements de service qui peuvent être convenus individuellement. Par exemple, nous offrons la possibilité d’étendre la période de garantie jusqu’à cinq ans. En plus des engagements de service convenus individuellement, nous offrons une excellente équipe de soutien à contacter en cas de problème pour vous fournir des solutions afin que vous puissiez continuer à travailler normalement dès que possible.

Parce que nous nous soucions de nos clients et de la confiance qu’ils nous accordent.

Obtenir du soutien

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Notre équipe d'assistance est là pour vous aider, que votre problème concerne le matériel ou les logiciels.

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Notre équipe du centre de réparation est là pour vous aider si vous avez des questions concernant les articles envoyés en réparation.

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Centre de téléchargement

Trouvez tous les pilotes, manuels ou utilitaires dont vous avez besoin.

Téléchargez les fichiers dont vous avez besoin.

Des dizaines de fichiers remplis de conducteurs,
des manuels ou des utilitaires.

Centre de téléchargement

Service sur place

Services sur site de l’entreprise Partner Tech
Partner Tech est l’un des principaux développeurs mondiaux de solutions POS complètes. Outre la commande mobile et les systèmes compacts tout-en-un, l’entreprise propose également un service sur site disponible presque partout dans le monde.

Voici ce que fait le service sur place
Outre la mise en place du matériel, le service sur site de Partner Tech comprend également une assistance en cas de suppression des interférences. Le logiciel des solutions POS innovantes a été développé par Partner Tech lui-même et peut être mis en place sous forme de service sur site pour les clients du monde entier. Même s’il y a des problèmes avec le matériel, le service de Partner Tech offre une suppression permanente et, si nécessaire, prend contact avec les ISV.

Notre engagement de service