Partner Tech, áreas de especialización
Como fabricante líder de sistemas POS, es nuestro objetivo proporcionar el mejor servicio posible para todos nuestros clientes, sin importar si ya nos ha comprado o si está buscando el producto adecuado para corresponder a sus necesidades. Para lograr este objetivo, proporcionamos diferentes compromisos de servicio que se pueden acordar individualmente, por ejemplo, ofrecemos la posibilidad de expandir el período de garantía hasta cinco años. Además de los compromisos de servicio individualmente acordados, ofrecemos un excelente equipo de soporte para contactar si tiene algún problema, para brindarle soluciones para que pueda continuar trabajando lo más pronto posible. Porque nos preocupamos por nuestro cliente y su confianza en nosotros.
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Para Solicitudes de Soporte
Nuestro equipo del Centro de Reparaciones, está aquí para ayudarle, si tiene alguna pregunta sobre los artículos que se envían para su reparación.
Para Solicitudes de Reparación
Nuestro equipo del Centro de Reparaciones, está aquí para ayudarle, si tiene alguna pregunta sobre los artículos que se envían para su reparación.
Centro de Descargas
Decenas de archivos de drivers, manuales o utilidades.
Servicio Partner Tech In Situ
Servicios in situ de la compañía Partner Tech
Partner Tech es uno de los principales fabricantes mundiales de soluciones integrales de POS. Además de los dispositivos móviles y los sistemas todos en uno compactos, la compañía también ofrece un servicio in situ disponible casi en todo el mundo.
Esto es lo que hace el servicio in situ
Además de configurar el hardware, el servicio en in situ de Partner Tech también incluye asistencia en caso de una supresión de interferencias. El software para las innovadoras soluciones POS fue desarrollado por Partner Tech y puede configurarse como servicio in situ para clientes de todo el mundo. Incluso si hay problemas con el hardware, el servicio de Partner Tech ofrece una solución permanente y, si es necesario, se pone en contacto con los proveedores de software independientes (ISV).
OSE: intercambio in situ
El servicio in situ de Partner Tech también incluye OSE, el intercambio en el sitio sin personal técnico. Los empleados del servicio acceden a la estructura de TI del cliente externamente y pueden buscar fuentes de error allí. Una vez que estos se identifican, los empleados del servicio los arreglan y la información detallada se envía al cliente. Este tipo de servicio al cliente asegura un servicio eficaz en todo el mundo.
